大鹅网钱伟:团购网站商业模式仍存不足

【TechWeb】11月16日消息,随着时间增加,网民对于团购的新鲜感逐渐淡化,再加上相关行业认证标准的出台,网民的团购日趋理性和谨慎了。针对团购行业在中国发展遇到的问题以及未来发展趋势等问题,TechWeb采访了大鹅网董事长兼CEO钱伟。钱伟指出,目前中国的团购网站商业模式本身仍然存在不足和改进的空间。

钱伟认为,中国的团购行业仍处于早期的混战状态,多数以拷贝国外Groupon的模式为主,地域性的团购网站数量也非常多。目前,总体来说竞争非常激烈,还处于比较早期的探索和优胜劣汰的阶段。

既然是混战状态,加入这场战争的主角也是越来越多元化,包括门户甚至传统行业等众多其他领域企业都已纷纷涉足团购。对此,钱伟表示,团购本身是一种广告模式的创新,未来的发展充满前景和不确定性,但是由于门槛低并且门户拥有天然的资源配合,因此门户涉足团购也不足为怪。

谈及中国团购网站与国外团购网站的差别,钱伟指出,区别主要在于服务行业的环境不同。国外的服务行业发展时间更长,也更发达,商家对于广告的认识更加理性,消费者也相对理性。国内的服务行业刚刚起步,服务意识和广告意识都处于比较早期的尝试阶段,消费者也属于价格消费型,因此整个行业的性质上有根本的成熟度的区别,也决定了团购网站必须本土化发展。

除了国内、外的环境不同,目前中国的团购行业中呈现出的混乱状况,是不是意味着在经营管理中还存在问题呢?针对这一问题,钱伟承认目前中国的团购网站存在的问题还是有不少,并指出主要是商业模式本身仍然存在不足和改进的空间。比如商家的广告效果不具有长期性,回头客很少;商家对于团购本身的认识不足,导致出现服务流程上的问题;消费者盲目追求低价,非理性消费现象严重;团购网站本身门槛太低,信用不足,而且广告效果的时间性有限。

要想在千团大战中胜出,大鹅网有哪些优势呢?据钱伟介绍,大鹅网是目前国内唯一经营团购+位置社交模式的团购网站,也是目前唯一跟六家主要社交网站开展深度合作的团购网站。

据钱伟称,大鹅网将团购与位置社交进行深度结合,弥补了单纯团购网的诸多不足:消费者在消费的时候利用手机进行签到并且同步到自己的社交网站上,将商家的品牌进行自发的传播,并且在消费有效期内(通常是1-3个月)会一直进行传播,这就弥补了团购网广告效果有限,时间短的弊端;而用户可以通过手机签到得到徽章领取更多的优惠,并且趣味性和社交性都要远远强于单纯的团购网站。

同时,钱伟还表示,目前大鹅网这种模式正受到商家的极大欢迎,尤其适合连锁餐饮或者连锁商家进行合作,会带来长期的和深度的品牌传播效果。而用户对于手机签到和赢徽章也乐此不倦。

据了解,不久前,商务部直属机构中国国际电子商务中心已正式发布并试行中国首个《电子商务信用认证规则》。此外,早前中国互联网协会也专门成立了“企业信用评价中心”和“企业信用评价专家评审委员会”对相关企业进行网信认证评定。面对这些行业内的相关认证,钱伟表示,大鹅网对于目前的认证保持谨慎态度。一是费用很高,不符合认证的本质;二是用户和消费者真正在乎的是团购的质量和用户体验,这跟认证并没有直接的联系。

相关监管、评定政策的出台或将促进团购行业的规范化发展,那么在这样的情况下,中国团购市场的未来发展趋势又将是怎样的呢?钱伟认为,一方面,经过激烈的竞争,最终只有几家比较大的、经营优秀的团购网站生存下来保持平衡的格局;另一方面,会有团购的创新出来形成新的产业链或者商业模式,对于团购网具有一定的替代性和竞争性,并且形成自己的特色和市场。(幻梦)

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